Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Deja Vu Concept gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo dejavuconcept.com, złożyć zamówienie, skontaktować się z nami lub korzystać z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Deja Vu Concept
Adres: Carrer de Calabria 126, 08015 Barcelona (B), Spain
E-mail: info@dejavuconcept.com
Telefon: +34 934 51 22 55.
2. Gromadzone przez nas dane osobowe
Możemy gromadzić podane przez Państwa informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości do działu obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, opinie o produktach oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje z witryną internetową, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od osób trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.
3. Sposób wykorzystywania przez nas danych osobowych
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłki, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej witryny internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej witryny internetowej i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści witryny internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw, lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące prawo.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify oraz dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agentom celnym, dostawcom usług podatkowych i związanych z przestrzeganiem przepisów, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednakże niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności. W stosownych przypadkach może przysługiwać Państwu prawo do rezygnacji.
6. Informacje dotyczące płatności
Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platformy. Nie przechowujemy umyślnie pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.
7. Transfery międzynarodowe
Ponieważ znajdujemy się w Hiszpanii oraz korzystamy z usługodawców, którzy mogą prowadzić działalność na całym świecie, dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza krajem Twojego zamieszkania, przechowywane w nich lub tam przetwarzane.
W przypadkach, gdy jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w odniesieniu do transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Twoje prawa do prywatności
W zależności od lokalizacji mogą Ci przysługiwać prawa do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z ukierunkowanych reklam lub określonego udostępniania danych oraz odwołania od decyzji dotyczącej praw do prywatności, jeśli ma to zastosowanie.
Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@dejavuconcept.com. Przed realizacją wniosku może być konieczna weryfikacja Twojej tożsamości.
10. Komunikaty marketingowe
Jeśli subskrybujesz wiadomości e-mail lub komunikaty marketingowe, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości e-mail dotyczące transakcji, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów i wiadomości od działu obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i mogą być nadal wysyłane.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności witryny, prowadzenia analiz, personalizacji, wyświetlania reklam, zapobiegania oszustwom i poprawy wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityka plików cookie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
13. Prywatność dzieci
Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.
14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
15. Skontaktuj się z nami
W sprawach dotyczących prywatności lub wniosków skontaktuj się z nami pod adresem:
Nazwa sklepu: Deja Vu Concept
Telefon: +34 934 51 22 55
E-mail: info@dejavuconcept.com
Adres: Carrer de Calabria 126, 08015 Barcelona (B), Spain
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00 (CET)